Политика Конфиденциальности

Мы серьезно относимся к защите ваших персональных данных и стремимся обеспечить максимальную прозрачность в вопросах их обработки

Общие Положения

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки персональных данных пользователей платформы jarefino, расположенной по адресу jarefino.com. Мы понимаем важность защиты вашей частной информации и обязуемся обеспечивать высокий уровень безопасности при работе с персональными данными.

Данная политика распространяется на все виды персональных данных, которые мы получаем от пользователей при использовании нашей платформы саморазвития. Обращаем ваше внимание, что продолжение использования сайта означает ваше согласие с условиями данной политики.

Основные Принципы Обработки Данных

  • Законность и справедливость обработки персональных данных
  • Ограничение обработки данных заявленными целями
  • Минимизация объема обрабатываемых персональных данных
  • Точность и актуальность персональных данных
  • Ограничение срока хранения персональных данных
  • Обеспечение безопасности персональных данных

jarefino обязуется обрабатывать ваши персональные данные исключительно в рамках целей, указанных в данной политике, и не передавать их третьим лицам без вашего явного согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

Сбор и Использование Персональных Данных

При использовании платформы jarefino мы можем собирать различные категории персональных данных. Сбор осуществляется только с вашего согласия и в объеме, необходимом для предоставления качественных услуг в сфере саморазвития и трансформации мышления.

Категории Собираемых Данных

  • Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
  • Демографические данные: возраст, пол, местоположение
  • Информация об образовании и профессиональной деятельности
  • Данные о прогрессе обучения и достижениях в программах развития
  • Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система
  • Поведенческие данные: активность на сайте, предпочтения, время сессий

Цели Обработки Персональных Данных

Мы используем собранную информацию для достижения следующих целей:

  • Предоставление персонализированных программ саморазвития
  • Отслеживание прогресса и результатов обучения
  • Коммуникация с пользователями и предоставление поддержки
  • Улучшение качества образовательных материалов и методик
  • Проведение исследований в области развития личности
  • Обеспечение безопасности платформы и предотвращение мошенничества
  • Выполнение договорных обязательств перед пользователями

Мы гарантируем, что персональные данные не будут использоваться для целей, не указанных в данной политике, без получения дополнительного согласия от пользователя. В случае изменения целей обработки данных, мы обязательно уведомим вас об этом.

Права Пользователей

В соответствии с действующим законодательством о защите персональных данных, каждый пользователь имеет определенные права относительно своих персональных данных. Мы гарантируем соблюдение всех ваших прав и предоставляем простые механизмы для их реализации.

Основные Права Пользователей

  • Право на доступ к своим персональным данным и получение информации об их обработке
  • Право на исправление неточных или неполных персональных данных
  • Право на удаление персональных данных при определенных условиях
  • Право на ограничение обработки персональных данных
  • Право на переносимость данных в структурированном формате
  • Право возражать против обработки персональных данных
  • Право отозвать согласие на обработку персональных данных

Для реализации своих прав или получения дополнительной информации о обработке персональных данных, вы можете обратиться к нам по электронной почте support@jarefino.com или по телефону +77233658414.

Процедура Реализации Прав

Для обеспечения максимального удобства пользователей мы разработали простую процедуру реализации ваших прав:

  • Подача запроса через форму обратной связи или по электронной почте
  • Верификация личности для обеспечения безопасности данных
  • Рассмотрение запроса в течение 30 календарных дней
  • Предоставление ответа с детальной информацией или выполнением запрошенного действия
  • Возможность обжалования решения в соответствующих органах

Мы стремимся обрабатывать все запросы максимально быстро и эффективно. В случае сложных запросов срок рассмотрения может быть продлен до 60 дней с обязательным уведомлением пользователя о причинах задержки.

Безопасность и Хранение Данных

Обеспечение безопасности персональных данных является нашим главным приоритетом. Мы применяем современные технологические и организационные меры для защиты информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Технические Меры Безопасности

  • Шифрование данных при передаче с использованием протокола SSL/TLS
  • Шифрование персональных данных при хранении в базах данных
  • Регулярное обновление систем безопасности и программного обеспечения
  • Использование многоуровневой системы аутентификации
  • Мониторинг безопасности и обнаружение аномальной активности
  • Регулярное резервное копирование данных с обеспечением их целостности

Организационные Меры

  • Ограничение доступа к персональным данным только уполномоченным сотрудникам
  • Регулярное обучение персонала вопросам защиты персональных данных
  • Заключение соглашений о конфиденциальности с сотрудниками
  • Проведение регулярных аудитов безопасности информационных систем
  • Разработка и соблюдение внутренних политик по защите данных

Сроки Хранения Данных

Мы храним персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей их обработки:

  • Данные активных пользователей - в течение всего периода использования платформы
  • Данные неактивных аккаунтов - 3 года с момента последнего входа
  • Данные о прогрессе обучения - 5 лет для статистических исследований
  • Технические логи - 1 год для обеспечения безопасности системы
  • Переписка с поддержкой - 2 года для улучшения качества сервиса

По истечении указанных сроков персональные данные подлежат безвозвратному удалению или обезличиванию. В случае необходимости более длительного хранения (например, для выполнения требований законодательства), мы обязательно уведомим пользователей об этом.

Передача Данных и Международные Трансферы

В рамках предоставления услуг нам может потребоваться передача ваших персональных данных третьим лицам или за пределы Республики Казахстан. Мы обеспечиваем такую передачу только при соблюдении всех требований законодательства и с применением соответствующих гарантий защиты.

Категории Получателей Данных

  • Технические партнеры для обеспечения функционирования платформы
  • Платежные системы для обработки финансовых транзакций
  • Аналитические сервисы для улучшения качества образовательных программ
  • Облачные провайдеры для хранения данных с обеспечением их безопасности
  • Юридические и консалтинговые компании при необходимости
  • Государственные органы в случаях, предусмотренных законодательством

Все третьие лица, получающие доступ к вашим персональным данным, связаны договорными обязательствами по обеспечению их конфиденциальности и безопасности. Мы не продаем и не сдаем в аренду персональные данные пользователей.

Международная Передача Данных

При передаче персональных данных в страны, не обеспечивающие адекватный уровень защиты, мы применяем дополнительные гарантии:

  • Заключение стандартных договорных положений о защите данных
  • Получение согласия пользователя на международную передачу
  • Применение технических мер для дополнительной защиты данных
  • Регулярный мониторинг соблюдения требований безопасности
  • Возможность отзыва согласия на международную передачу

Мы стремимся минимизировать объем персональных данных, передаваемых третьим лицам, и ограничиваем такую передачу только случаями, когда это необходимо для предоставления наших услуг или выполнения юридических обязательств.

Файлы Cookie и Технологии Отслеживания

Для улучшения функциональности платформы и персонализации пользовательского опыта мы используем файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания. Эти технологии помогают нам анализировать поведение пользователей и оптимизировать наши образовательные программы.

Типы Используемых Cookie

  • Необходимые cookie для обеспечения основной функциональности сайта
  • Функциональные cookie для запоминания пользовательских предпочтений
  • Аналитические cookie для сбора статистики использования платформы
  • Маркетинговые cookie для персонализации контента и рекламы
  • Cookie безопасности для защиты от мошеннических действий

Управление Cookie

Вы имеете полный контроль над использованием файлов cookie на нашей платформе:

  • Настройка предпочтений через панель управления cookie на сайте
  • Изменение настроек браузера для блокировки определенных типов cookie
  • Удаление существующих cookie через настройки браузера
  • Отказ от аналитических и маркетинговых cookie с сохранением функциональности
  • Получение уведомлений о новых типах cookie перед их установкой

Обращаем внимание, что отключение некоторых типов cookie может повлиять на функциональность платформы и качество предоставляемых услуг. Необходимые для работы сайта cookie не могут быть отключены без полного прекращения использования платформы.

Изменения в Политике Конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в данную Политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках обработки данных, требованиях законодательства или улучшения защиты персональных данных пользователей.

Процедура Внесения Изменений

  • Публикация обновленной версии политики на официальном сайте
  • Уведомление пользователей по электронной почте о существенных изменениях
  • Предоставление периода в 30 дней для ознакомления с изменениями
  • Возможность отзыва согласия в случае несогласия с новыми условиями
  • Сохранение архивных версий политики для справочных целей

Продолжение использования платформы jarefino после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновленной Политикой конфиденциальности.

Мы рекомендуем регулярно просматривать данную политику для получения актуальной информации о том, как мы защищаем и используем ваши персональные данные. Дата последнего обновления всегда указывается в конце документа.

Контактная Информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных и настоящей Политикой конфиденциальности, вы можете обратиться к нам:

Адрес: Musa Baymukhanov Street 1, Atyrau 060027, Kazakhstan

Телефон: +77233658414

Email: support@jarefino.com

Мы обязуемся рассмотреть ваш запрос в течение 30 календарных дней и предоставить исчерпывающий ответ.

Настоящая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента публикации на сайте и действует до замены новой версией.

Дата последнего обновления: Декабрь 2024